Nous agissons pour le compte des organisateurs d'événements et à ce titre, nous sommes engagés à faire en sorte que le processus de réservation soit aussi clair et pratique que possible pour les spectateurs en situation de handicap.
De nombreuses salles proposent des zones de places réservées aux personnes à mobilité réduite, conçues pour répondre à divers besoins en la matière.
Les billets réservés aux personnes à mobilité réduite sont destinés aux spectateurs qui ont besoin d'une place accessible en fauteuil roulant et à leurs accompagnateurs, ou justifient d'un handicap. Veuillez noter que ces billets doivent être utilisés conformément à leur destination ; toute utilisation abusive peut entraîner l'annulation de la commande ou le refus d'accès à la salle.
Comment réserver ?
La disponibilité et les types de billets accessibles varient en fonction de la politique de l'organisateur, des règles du lieu et de la nature de l'événement.
Lorsque des informations sur les places accessibles en fauteuil roulant sont disponibles, vous verrez l'icône suivante sur la page de l'événement.
Si aucune icône d'accessibilité n'apparaît sur le plan, nous vous invitons à contacter la salle ou l'organisateur.
Pour obtenir plus d'aide concernant l'achat de billets ou pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter.
Services dédiés aux spectateurs en situation de handicap
Certaines salles proposent des services ou des aménagements supplémentaires en matière d'accessibilité.
Comme nous travaillons avec des milliers de salles, le meilleur moyen d'obtenir une réponse est généralement de consulter le site web officiel de la salle concernée. Vous trouverez ci-dessous une liste des sites web de nos salles les plus populaires. Si votre salle ne figure pas dans cette liste, veuillez consulter son site web officiel ou la rechercher en ligne.
Changements liés à un handicap récent
Si vos besoins en matière d'accessibilité ont changé à la suite d'un nouveau diagnostic, d'un accident ou d'un problème de santé, veuillez contacter l'organisme auprès duquel vous avez réservé vos billets.